أين تجد تقرير الاستخدام الخاص بك
📊 كيفية قراءة ومتابعة تقرير الاستخدام (Usage Report)
📹 ملخص الفيديو
يشرح هذا الفيديو كيفية الوصول إلى تقرير الاستخدام (Usage Report) في منصة أزير، وكيفية قراءة الأقسام المختلفة مثل الرصيد، الشحنات، والاستهلاك، بالإضافة إلى استعراض تفاصيل رسوم المحادثات والاستخدام العادل.
كيف أعرف تفاصيل استهلاكي ورصيدي المتبقي؟
من خلال تقرير الاستخدام (Usage Report)، يمكنك متابعة كل تفاصيل استهلاكك من محادثات، شحنات، ورسوم إضافية لضمان التحكم الكامل في ميزانيتك.
يساعدك Usage Report في منصة أزير على متابعة استهلاكك بدقة، سواء من حيث المحادثات، القوالب المستخدمة، أو الرصيد المتبقي في محفظتك (Wallet). التقرير هذا هو المصدر الأساسي لفهم تكاليفك ومعرفة مصاريفك في أي وقت.
📌 كيف توصل لتقرير Usage Report؟
- من القائمة الجانبية الرئيسية في المنصة، ادخل على قسم Billing.
- بعد الدخول، اختر تبويب Usage Report.
ستظهر لك صفحة تحتوي على:
- الرصيد الافتتاحي (Starting Balance): الرصيد المتاح عند بداية الفترة.
- الشحنات (Top-ups): كل عمليات إضافة الرصيد سواء بالبطاقة أو التحويل البنكي.
- الاستهلاك (Usage): تفاصيل المحادثات المستهلكة حسب نوعها (Marketing – Utility – Authentication).
- الرصيد المتبقي (Ending Balance): المبلغ الحالي المتاح في المحفظة.
ℹ️ معلومة
يمكنك تحديد فترة زمنية معينة (مثل "آخر 30 يومًا") من أعلى الصفحة لعرض تقرير الاستخدام الخاص بتلك الفترة فقط.
📊 ما الذي يظهر داخل التقرير؟
- Conversation Charges: يوضح تكلفة المحادثات التي تم خصمها حسب النوع والدولة.
- Fair Use Charges: يظهر فيه أي رسوم إضافية ناتجة عن استهلاك يتخطى الحد المسموح.
- Top-up Logs: سجل بجميع عمليات الشحن التي تمت (القيمة – التاريخ – وسيلة الدفع).
- Breakdown per Category: تفاصيل الاستهلاك لكل نوع من المحادثات (تسويقية – خدمية – توثيقية).
💡 نصيحة
قسم "Fair Use Charges" هو أهم قسم لمراقبته إذا كنت تريد تجنب التكاليف الإضافية. إذا رأيت أرقامًا فيه باستمرار، فقد يكون الوقت مناسبًا لترقية خطتك.
🎯 أهمية Usage Report
- يخليك دائمًا متابع رصيدك وتعرف مصاريفك بالتفصيل.
- تقدر تحدد أكثر أنواع الرسائل استهلاكًا وتتحكم في استخدامها.
- يساعد فريق المالية في مراجعة كل العمليات بشكل موثق.
- يمنحك شفافية كاملة عن كل رسالة مدفوعة خرجت من حسابك.
✅ نصيحة تطبيقية
في نهاية كل شهر، قم بتصدير تقرير الاستخدام وشاركه مع القسم المالي في شركتك. هذا يوفر شفافية كاملة ويساعد في التخطيط للميزانية المستقبلية.
✨ الخلاصة
قسم Usage Report هو المكان الذي تتابع فيه كل شحناتك واستهلاكك ورسوم المحادثات على منصة أزير. من خلاله تضمن أنك ما تتفاجأ بأي خصومات، وتتحكم في إنفاقك بدقة أكبر.
❓ الأسئلة الشائعة
1. هل Usage Report يوضح استهلاك كل موظف على حدة؟
لا، التقرير يوضح الاستهلاك الإجمالي للحساب، لكن تقدر تعتمد على تقارير أخرى لتوزيع الأداء بين الموظفين.
2. هل يتم تحديث Usage Report بشكل لحظي؟
نعم، التقرير يتحدث بشكل دوري ويعرض أحدث العمليات والخصومات بشكل شبه لحظي.
3. هل أقدر أصدّر التقرير بصيغة Excel أو PDF؟
نعم، متاح خيار التصدير عشان تستخدم التقرير في المراجعة الداخلية أو التقارير المالية.
4. ماذا يحدث لو كان عندي استهلاك زائد خارج الباقة؟
راح يظهر في قسم Fair Use Charges بشكل واضح مع التفاصيل.
5. هل Usage Report يخصم تلقائيًا من المحفظة؟
التقرير فقط يعرض تفاصيل، أما الخصومات تتم مباشرة من رصيد المحفظة وقت حدوثها.
Related Articles
خطوات ربط رقم واتساب الخاص بك
? كيفية ربط رقم واتساب عبر Embedded Sign-Up ما هي الخطوة الأهم للربط؟ التأكد من أن رقم الهاتف المراد ربطه غير مسجل على أي تطبيق واتساب (العادي أو الأعمال) حالياً. ميزة Embedded Sign-Up في منصة أزير تتيح لك ربط رقم الواتساب الخاص بنشاطك التجاري ...
سياسة الاستخدام العادل وما يسبب تكاليف إضافية
⚖️ فهم سياسة الاستخدام العادل (Fair Use Policy) ما هي سياسة الاستخدام العادل في أزير؟ هي مجموعة من الحدود المحددة لكل باقة (محادثات، رسائل، تكاملات) لضمان استخدام عادل للموارد. الالتزام بها يجنبك الرسوم الإضافية، وتجاوزها يؤدي لخصم تكلفة إضافية من ...
تسليم معلومات النشاط التجاري الخاص بك
?️ خطوات توثيق النشاط التجاري على Meta لماذا أحتاج لتوثيق نشاطي التجاري؟ التوثيق يثبت هوية عملك، يحميك من الانتحال، ويفتح لك الوصول لميزات متقدمة مثل واتساب المؤسسي والحملات الإعلانية الرسمية. توثيق النشاط التجاري على فيسبوك وMeta يساعدك على إثبات ...
ماهى حالات الاستخدام لتدفق الواتساب - WhatsApp Flow
? استخدامات متقدّمة لتدفّق الواتساب (WhatsApp Flow) في أزير ما فائدة WhatsApp Flows؟ تحويل المحادثة إلى "تطبيق مصغر" داخل واتساب لجمع البيانات، حجز المواعيد، أو إتمام الطلبات دون الحاجة لخروج العميل من التطبيق. ميزة تدفّق الواتساب (WhatsApp Flow) في ...
طريقة الاطلاع على الفواتير الخاصة بك
? كيفية الوصول وإدارة الفواتير في منصة أزير ? ملخص الفيديو يشرح هذا الفيديو كيفية الوصول إلى قسم الفواتير في منصة أزير، وكيفية استعراض قائمة الفواتير السابقة والحالية، بالإضافة إلى طريقة تحميل نسخة PDF من أي فاتورة للمراجعة. كيف يمكنني تحميل ...