أنواع القوالب في ازير
أنواع القوالب في أزير: تحسين التواصل وتبسيط تجربة العملاء
القوالب تُعتبر ثورة في مجال التواصل مع العملاء عبر أزير!
مع توفر أنواع مختلفة من القوالب، يمكنك تبسيط التفاعلات، تحسين التفاعل، وتوصيل المعلومات بفعالية.
إليك تفصيل لكل نوع وكيفية إنشائه:
قوالب مع زر يحتوي على رقم هاتف
إذا كنت تريد أن يتواصل العملاء معك فورًا، فإن القوالب التي تحتوي على زر برقم هاتف توفر طريقة سهلة لتشجيع العملاء على الاتصال، وهي مثالية لخدمات الدعم أو الاستفسارات.
كيفية إنشاء قالب يحتوي على زر برقم هاتف:
- انتقل إلى قسم "التطبيقات" واختر "القوالب".
- انقر على "إرسال قالب" لإنشاء جديد.
- املأ الحقول المطلوبة (اسم القالب، محتوى الرسالة، وغيرها).
- اختر زر "CTA" وحدد "رقم هاتف" كنوع الإجراء.
- أدخل رقم الهاتف وانقر على "التالي" لحفظ القالب.
نصيحة: استخدم هذا النوع من القوالب لتضمين أرقام خدمة العملاء أو الدعم السريع لتسهيل التواصل. قوالب مع زر يحتوي على رابط URL
قم بتوجيه العملاء إلى موقعك الإلكتروني أو أي مورد محدد باستخدام القوالب التي تحتوي على زر رابط قابل للنقر. هذه القوالب مثالية للترويج، إطلاق المنتجات، أو توجيه العملاء إلى قاعدة معرفية.
كيفية إنشاء قالب يحتوي على زر URL:
- اذهب إلى قسم "التطبيقات" واختر "القوالب".
- انقر على "إرسال قالب" لإنشاء قالب جديد.
- املأ الحقول المطلوبة (اسم القالب، محتوى الرسالة، وغيرها).
- اختر زر "CTA" وحدد "رابط ثابت" كنوع الإجراء.
- أدخل الرابط وانقر على "التالي" لحفظ القالب.
نصيحة: أرفق روابط تتناسب مع محتوى الرسالة، مثل صفحة المنتج، الأسئلة الشائعة، أو صفحة العروض الترويجية، لتوفير تجربة سلسة للعملاء. قوالب الرد السريع
اجعل التفاعلات أكثر سهولة مع قوالب الرد السريع! هذه القوالب مثالية لمساعدة العملاء في المهام الشائعة مثل تتبع الطلبات، التحقق من التفاصيل، أو الحصول على تحديثات الحالة بنقرة واحدة فقط.
كيفية إنشاء قالب للرد السريع:
- انتقل إلى قسم "التطبيقات" واختر "القوالب".
- انقر على "إرسال قالب" لإنشاء قالب جديد.
- املأ الحقول المطلوبة (اسم القالب، نص الرسالة، وغيرها).
- اختر "رد سريع" كنوع القالب.
- أدخل النص الذي سيظهر كخيار للرد السريع.
- أكمل القالب بالنقر على "التالي".
نصيحة: ادمج الردود السريعة مع أتمتة الدردشة لإنشاء تجربة تفاعلية وسهلة للعملاء.🔧 فوائد استخدام القوالب في أزير
- الكفاءة: توفير الوقت من خلال رسائل مُعدة مسبقًا للمهام المتكررة.
- التفاعل: تسهيل تواصل العملاء مع عملك.
- الدقة: ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات الاتصال.
- المرونة: استخدام النوع المناسب من القوالب لمواقف مختلفة مثل الترويج، الأسئلة الشائعة، أو تتبع الطلبات.
الخاتمة
القوالب هي سلاحك السري لتقديم خدمة عملاء مميزة عبر أزير.
سواء كنت تستخدم زرًا للتواصل المباشر، تشارك رابطًا، أو تبسط الردود السريعة،
تجعل هذه الأدوات التواصل سريعًا وسهلًا وفعّالًا.
ابدأ في إنشاء قوالبك اليوم وغيّر طريقة تواصلك مع عملائك! 🌟
Related Articles
القوالب في أزير
القوالب في أزير: أنواعها وكيفية إنشائها المقدمة في أزير، تُستخدم القوالب كهيكلية مُسبقة الإعداد للرسائل التي تُرسل للعملاء لبدء المحادثات التسويقية أو الخدمية أو الخاصة بالتوثيق. يجب أن تتم الموافقة على هذه القوالب من قِبَل شركة ميتا قبل استخدامها. ...كيفية تفعيل إشعارات حالة الطلب في ازير
كيفية تفعيل إشعارات حالة الطلب في ازير : دليل شامل لتحسين تجربة العملاء مدة القراءة: 3 دقائق في مجال التجارة الإلكترونية، يُعتبر إبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم أمرًا ضروريًا لتقديم تجربة تسوق سلسة وناجحة. تفعيل إشعارات حالة الطلب يضمن إرسال ...نظرة عامة عن القوالب
قوالب: ما هو القالب؟ القالب هو بنية رسالة محددة مسبقًا تُستخدم لبدء محادثات تسويقية أو خدمية أو توثيقية مع العملاء، تخضع للموافقة او الرفض من قبل Meta كيفية إنشاء قالب: لماذا تعتبر القوالب مهمة: من أجل مكافحة البريد العشوائي والرسائل غير المرغوب ...نظرة عامة عن القوالب
قوالب: ما هو القالب؟ القالب هو بنية رسالة محددة مسبقًا تُستخدم لبدء محادثات تسويقية أو خدمية أو توثيقية مع العملاء، تخضع للموافقة او الرفض من قبل Meta كيفية إنشاء قالب: لماذا تعتبر القوالب مهمة: من أجل مكافحة البريد العشوائي والرسائل غير المرغوب ...صندوق الرسائل المخصص في ازير: تنظيم المحادثات بكفاءة
صندوق الرسائل المخصص في ازير: تنظيم المحادثات بكفاءة وقت القراءة: 5 دقائق نظرة عامة على صندوق الرسائل المخصص توفر ميزة صندوق الرسائل المخصص في ازير طريقة فعالة لإنشاء وإدارة قوائم مخصصة للمحادثات بناءً على فلاتر محددة مسبقًا. باستخدام معايير تصفية ...