في 1 يوليو 2025، ستُطلق WhatsApp نموذجًا جديدًا لتسعير الرسائل عبر منصة WhatsApp Business، بهدف تحسين الشفافية وتمكين الشركات من إدارة التكاليف بشكل أكثر دقة. التغيير الأساسي هو الانتقال من التسعير حسب المحادثة إلى التسعير حسب الرسالة.
Utility (رسائل المساعدة)
Marketing (الرسائل التسويقية)
Authentication (رسائل التوثيق)
كل رسالة تُرسل سيتم احتسابها عند تسليمها، مما يمنح الشركات رؤية أوضح لتكلفة كل تفاعل.
الضغط على زر في إعلان ممول على فيسبوك أو إنستاجرام
بدء محادثة عبر زر في موقع إلكتروني
عند حصول هذا التفاعل، تفتح "نافذة دخول مجانية" مدّتها 72 ساعة، يمكن خلالها:
إرسال أي عدد من الرسائل من جميع الأنواع مجانًا (Utility، Marketing، Authentication)
دون احتساب أي رسوم خلال هذه الفترة
WhatsApp ستبدأ في تطبيق نظام خصم تلقائي على الرسائل من نوع Utility وAuthentication، في حال تجاوزت الشركة عددًا معينًا من الرسائل شهريًا.
الخصومات تتراوح بين 5% و20%
يتم تطبيق الخصم بناءً على تقييم واتساب لحجم الرسائل المرسلة شهريًا، وبشكل منفصل حسب كل دولة ونوع رسالة
ستكون لديك رؤية أوضح للتكلفة، حيث تعرف سعر كل رسالة بالضبط
إذا كنت تعتمد على التفاعل عبر فيسبوك أو إنستاجرام أو أزرار القوالب، يمكنك الاستفادة من النوافذ المجانية لتقليل التكلفة
تحتاج الآن إلى مراجعة تصنيف قوالبك بدقة، لأن أي خطأ قد يؤدي إلى تصنيفها كرسائل تسويق وتكلفتها أعلى
استراتيجيات الحملات المستقبلية يجب أن تأخذ في الاعتبار عدد الرسائل المرسلة وليس فقط مدة المحادثة