تحديث هام حول تصنيفات قوالب واتساب من Meta
✅ ما الذي يحدث؟
منذ 1 يونيو 2024، بدأت Meta بإعادة تصنيف القوالب (على سبيل المثال: القوالب المصنفة كـ "خدمة" والمستخدمة في الترويج يتم نقلها تلقائيًا إلى فئة "تسويق").
ابتداءً من 1 أبريل 2025، ستواجه الأنشطة التجارية التي تستمر في استخدام تصنيفات خاطئة قيودًا تشمل:
تهدف هذه الخطوة إلى تقليل الرسائل المزعجة وتحسين جودة المحتوى على واتساب.
🔧 ما الذي نقوم به لحمايتك؟
نعمل حاليًا على تحديث تقني في منصة Mottasl سيتم إطلاقه يوم الاثنين 28/4، وسيشمل:
🔍 إلى أن يتم التحديث:
يرجى التحقق من ملف النشاط التجاري في منصة Meta لمعرفة التصنيف الحالي للقوالب الخاصة بك. إذا تم تغييرها إلى "تسويق"، فستتم مراجعة الفوترة تلقائيًا حسب التصنيف الجديد.
نحن نتابع الموقف باستمرار وسنوافيكم بأي جديد. لأي استفسار، يرجى التواصل مع فريق الدعم.
❓الأسئلة المتكررة
1. كيف أعرف تصنيف القالب الحالي؟
من خلال ملفك في Meta Business Manager.
2. متى تُحتسب رسوم التسويق؟
بمجرد تغيير Meta لتصنيف القالب وسيظهر لك الفرق بعد التحديث القادم في المنصة "قبل يوم الإثنين 28/4 "
3. هل يمكنني الاعتراض على التصنيف؟
نعم، عبر تقديم طلب مراجعة لـ Meta.
4. ماذا أفعل إذا تم حظر القوالب؟
تواصل مع فريق الدعم لمساعدتك.
Related Articles
قوالب رسائل الواتساب
تعريف قوالب رسائل الواتساب قوالب رسائل الواتساب هي رسائل محددة مسبقًا يمكن للشركات استخدامها لبدء المحادثات مع العملاء. يمكن استخدام القوالب لأغراض متنوعة، بما في ذلك خدمة العملاء والإشعارات وإرسال رسائل ترويجية. شروط استخدام قوالب رسائل واتساب قوالب ...
كيفية انشاء قوالب الواتساب
ما هي قوالب الرسائل؟ قوالب رسائل واتساب (WhatsApp Message Templates) هي رسائل مُعدة مسبقًا تُستخدم للتواصل مع العملاء خارج نافذة المحادثة المفتوحة (أي بعد مرور أكثر من 24 ساعة من آخر تفاعل مع العميل). من خلال منصة متصل، يمكنك تصميم هذه القوالب ...
ميزة واتساب التزامن (WhatsApp Coexistence) مع Mottasl
ما هي ميزة واتساب التزامن؟ (WhatsApp Coexistence) تسمح لك ميزة واتساب التزامن (Coexistence) بربط رقمك المُسجل في تطبيق واتساب للأعمال (WhatsApp Business App) مع Cloud API دون أن تفقد سجل المحادثات، مع الاستمرار في استخدام التطبيق على الجوال كالمعتاد. ...
📢 الحملات الترويجية عبر واتساب API في أزير: الفوائد، الاستخدامات، ودليل الخطوات
المقدمة ميزة الحملات الترويجية عبر واتساب باستخدام واجهة برمجة التطبيقات في أزير تتيح للشركات إرسال رسائل مخصصة لجمهور واسع بطريقة فعّالة. يمكن من خلالها توصيل التحديثات الهامة، الإشعارات، والرسائل الترويجية دون الحاجة إلى التواصل الفردي مع كل عميل. ...
إستخدامات قطاع السفر مع أزير واتساب
إستخدامات قطاع السفر مع أزير واتساب المقدمة يعتمد قطاع السفر على تقديم تجارب سلسة للعملاء، لكنه يواجه تحديات كبيرة في التواصل. من إدارة التحديثات الفورية إلى تقديم خدمة العملاء على مدار الساعة، بالإضافة إلى التنسيق بين شركات السفر، مقدمي الخدمات، ...