كيفية إعداد إشعارات محفظة الرصيد في منصة أزير
🔔 إعداد إشعارات حد المحفظة (الرصيد المنخفض)
كيف أتجنب نفاد الرصيد المفاجئ في أزير؟
من خلال تفعيل إشعارات حد المحفظة، ستتلقى تنبيهًا فوريًا عندما يصل رصيدك إلى حد معين تحدده أنت، مما يمنحك الوقت للشحن قبل توقف الخدمات.
إدارة الرصيد في منصة أزير لا تقتصر على المتابعة والشحن فقط، بل يمكنك أيضًا تفعيل إشعارات تنبيهية مرتبطة بالمحفظة. هذه الإشعارات تساعدك على معرفة انخفاض الرصيد مبكرًا، حتى تتمكن من الشحن في الوقت المناسب وتجنّب توقف الخدمات.
📌 ما هي إشعارات حد المحفظة؟
إشعارات حد المحفظة هي تنبيهات تُرسل إليك بشكل تلقائي (داخل النظام أو عبر البريد الإلكتروني) عندما ينخفض رصيدك عن مستوى معيّن تحدده أنت بنفسك.
🔹 مثال: إذا ضبطت الحد على 500 ريال، وبمجرد أن ينخفض رصيدك إلى أقل من ذلك، ستصلك رسالة تنبيه فورية.
ℹ️ معلومة
هذه الإشعارات هي أداة وقائية تساعدك على تجنب توقف الحملات أو الردود الآلية بسبب نفاد الرصيد بشكل مفاجئ.
🛠️ خطوات إعداد إشعار حد المحفظة
- من القائمة الجانبية، انتقل إلى قسم الفوترة (Billing).
- اختر تبويب إعدادات المحفظة (Wallet Settings).
- اضغط على خيار تعيين إشعار حد أدنى (Set Threshold Notification).
أدخل البيانات المطلوبة:
- قيمة الحد الأدنى (مثال: 100، 200، أو أي قيمة مناسبة).
- طريقة الإشعار: إما تنبيه داخل النظام أو رسالة بريد إلكتروني تُرسل للمسؤول.
- اضغط على زر حفظ (Save) لتفعيل التنبيه.
💡 نصيحة
عند تحديد قيمة الحد الأدنى، اجعلها تغطي تكلفة يوم أو يومين من متوسط استهلاكك. هذا يمنحك وقتًا كافيًا لإعادة الشحن قبل نفاد الرصيد تمامًا.
📊 فوائد إشعارات المحفظة
- تجنّب توقف الخدمات: تضمن استمرار الحملات والردود الآلية دون انقطاع.
- إدارة دقيقة للنفقات: تعرف متى تحتاج إلى إعادة شحن الرصيد بناءً على الاستهلاك.
- متابعة جماعية: يمكن توجيه الإشعارات إلى أكثر من شخص مثل مدير الحساب أو المحاسب.
🎯 أفضل الممارسات
- تعيين أكثر من إشعار عند حدود مختلفة (مثال: 300، ثم 100).
- ربط التنبيهات بالبريد الإلكتروني لضمان استلامها حتى في حال عدم الدخول إلى المنصة.
- مراجعة استهلاكك الشهري وتحديد حدود مناسبة لحجم الحملات الخاصة بك.
✨ الخلاصة
إشعارات حد المحفظة في منصة أزير أداة بسيطة لكنها فعّالة. من خلال تفعيلها، تضمن أن رصيدك تحت المراقبة دائمًا، وأن أعمالك وحملاتك مستمرة بدون أي تعطيل.
❓ الأسئلة المتكررة
1. هل يمكن تعيين أكثر من إشعار للمحفظة؟
نعم، يمكنك ضبط أكثر من حد تنبيهي لضمان متابعة الرصيد بدقة.
2. ما الطرق المتاحة لاستلام التنبيهات؟
إما عبر إشعار داخل النظام أو عبر البريد الإلكتروني.
3. هل تتوقف الخدمات مباشرة إذا تجاوزت الحد؟
لا، التنبيه مجرد إنذار مبكر، لكن إذا نفد الرصيد تمامًا ستتوقف الخدمات.
4. هل يمكن توجيه التنبيهات لأكثر من شخص؟
نعم، يمكنك إضافة أكثر من بريد إلكتروني لتصل التنبيهات إلى عدة مسؤولين.
Related Articles
ماهو نظام محفظة الرصيد فى أزير
? دليل صفحة الفواتير وتقارير الاستخدام في منصة أزير ? ملخص الفيديو يشرح هذا الفيديو كيفية الوصول إلى صفحة الفواتير في منصة أزير، استعراض حالة الرصيد، طرق شحن المحفظة (بطاقة أو تحويل بنكي)، ومراجعة تقارير الاستخدام التفصيلية للمحادثات والاشتراكات، ...
كيفية إعداد تطبيق إستبيان رضا العملاء فى منصة أزير
⚙️ كيفية إعداد استبيان رضا العملاء (CSAT) في أزير ? ملخص الفيديو يشرح هذا الفيديو خطوات إعداد وتفعيل استبيان رضا العملاء (CSAT) في منصة أزير، بما في ذلك تخصيص رسالة الاستبيان، واختيار طريقة التقييم (أزرار أو قائمة)، ومعاينة الشكل النهائي قبل الحفظ. ...
الإشعارات وإدارتها في منصة أزير
? إدارة الإشعارات في منصة أزير ? ملخص الفيديو يشرح هذا الفيديو كيفية الوصول إلى إعدادات الإشعارات في منصة أزير، ويعرض الأنواع المختلفة للإشعارات المتاحة (مثل إشعارات الرسائل، الصوت، سطح المكتب، والبريد الإلكتروني) وكيفية تفعيلها أو تعطيلها. كيف ...
كيفية إعداد وربط كتالوج المنتجات فى منصة أزير
? ربط كتالوج واتساب خطوة بخطوة في أزير: من الإعداد إلى الإرسال كيف أرسل منتجاتي للعملاء في واتساب؟ بعد ربط كتالوج منتجاتك بمدير واتساب، يمكنك إرسال "قائمة منتجات" تفاعلية ليختار العميل منها مباشرة داخل المحادثة. يُمكِّنك ربط «كتالوج» بــحساب واتساب ...
الإشارات والملاحظات الداخلية في منصة أزير
? الإشارات والملاحظات الداخلية لتسهيل التعاون في أزير ? ملخص الفيديو يشرح هذا الفيديو كيفية استخدام أدوات التعاون الداخلي في منصة أزير، بما في ذلك كيفية عمل إشارة (Mention) لأحد أعضاء الفريق لجذب انتباهه، وكيفية إضافة ملاحظة داخلية لا يراها العميل ...