📊 متابعة وتحليل سجل الحملات الإعلانية في أزير
📹 ملخص الفيديو
يشرح هذا الفيديو كيفية الوصول إلى سجل الحملات الإعلانية في منصة أزير، واستعراض تفاصيل كل حملة بما في ذلك حالتها ومؤشرات الأداء، بالإضافة إلى كيفية تحميل التقرير التفصيلي لمعرفة حالة كل رسالة على حدة.
كيف أقيس نجاح حملتي الإعلانية؟
من خلال متابعة "نسبة التسليم"، "نسبة القراءة"، و"نسبة الرد" في تقارير الحملات، يمكنك تحديد مدى تفاعل جمهورك مع رسائلك.
منصة أزير تتيح لك أداة قوية لمتابعة كل الحملات الإعلانية التي أرسلتها على واتساب. من خلال سجل الحملات الإعلانية، تقدر تشوف حالة كل حملة، نسب الوصول والتفاعل، وتحمل تقارير مفصلة توضح أداء الرسائل بدقة.
1) الوصول إلى سجل الحملات
من القائمة الجانبية، افتح قسم الحملات الإعلانية.
ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع الحملات السابقة، معروضة في شكل بطاقات.
كل بطاقة تحتوي على:
- اسم الحملة.
- عدد المستلمين.
- حالة الحملة (تم الإرسال، قيد المعالجة، أو فشلت).
- النموذج أو القالب المستخدم.
- وقت وتاريخ الإرسال.
بهذا الشكل، تقدر من لمحة سريعة تعرف حالة كل حملة ونطاقها.
ℹ️ معلومة
يمكنك استخدام شريط البحث أو الفلاتر المتوفرة في صفحة الحملات للعثور على حملة معينة بسرعة أكبر، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الحملات.
2) تفاصيل كل حملة
عند الضغط على أي حملة، تفتح لك صفحة تعرض تفاصيلها الكاملة، مثل:
هذه الصفحة تعتبر لوحة قيادة صغيرة توضح مدى نجاح الحملة خطوة بخطوة.
3) تحميل التقرير التفصيلي
من نفس صفحة الحملة، يوجد خيار تحميل التقرير.
عند تحميله يظهر ملف Excel يحتوي على بيانات تفصيلية لكل مستلم، مثل:
- رقم الهاتف.
- اسم العميل.
- حالة الرسالة (تم الإرسال – تم التسليم – تم القراءة).
- رمز الحالة (Status Code) للتأكد من نجاح العملية.
- في حالة وجود خطأ، يظهر وصفه في عمود خاص.
أيضًا يمكنك استعراض محتوى الرسالة التي تم إرسالها من خلال خيار عرض الرسالة.
✅ نصيحة تطبيقية
استخدم التقرير التفصيلي لتحديد الأرقام غير الصحيحة أو التي فشل الإرسال إليها، وقم بتنظيف قائمة عملائك بانتظام لتحسين جودة حملاتك المستقبلية.
🎯 الفائدة
- متابعة دقيقة لنتائج الحملات.
- معرفة مدى نجاح كل رسالة (تم تسليمها، تم قراءتها، أو تم الرد عليها).
- التعرف على أي مشكلات في الأرقام أو الرسائل غير المرسلة.
- إمكانية استخراج تقرير Excel لمشاركته مع فريق العمل أو مع الإدارة.
💡 الخلاصة
ميزة سجل الحملات الإعلانية والتقارير في منصة أزير توفر لك شفافية كاملة حول كل حملة تنفذها. فهي تمنحك رؤية تفصيلية للأداء من بداية الإرسال وحتى التفاعل النهائي، مما يساعدك على تحسين استراتيجياتك القادمة وضمان أقصى استفادة من الحملات.
❓ الأسئلة المتكررة
1. هل أستطيع تحميل نتائج الحملة كملف؟
نعم، من خلال خيار تحميل التقرير ستحصل على ملف Excel يوضح كل التفاصيل.
2. كيف أتأكد أن الحملة وصلت لكل المستلمين؟
من خلال نسبة التسليم الموضحة في صفحة تفاصيل الحملة.
3. ماذا يعني إذا ظهرت رسائل غير مسلمة؟
قد يكون الرقم غير صحيح أو هناك مشكلة مؤقتة. يمكنك مراجعة التقرير لمعرفة رمز الخطأ.
4. هل يتم احتساب نسب القراءة والرد تلقائيًا؟
نعم، المنصة تحسبها تلقائيًا بمجرد تفاعل العملاء.
5. هل يمكنني رؤية نص الرسالة التي تم إرسالها؟
بالتأكيد، من خيار عرض الرسالة داخل تفاصيل الحملة.