🔄 كيفية نقل رقم واتساب من مزود خدمة آخر (BSP Migration)
ما هو أهم شرط لنجاح عملية النقل؟
الشرط الأهم هو إيقاف ميزة المصادقة الثنائية (2FA) على الرقم داخل حساب فيسبوك للأعمال قبل البدء في عملية التفعيل.
إذا كان لديك رقم واتساب مربوط بمزوّد خدمة أعمال آخر (BSP) وتريد نقله إلى منصة جديدة مثل أزير، فالعملية الآن أبسط بكثير بفضل ميزة Embedded Sign-Up. باتباع الخطوات التالية ستتمكن من نقل الرقم وتفعيله دون تعقيدات.
1. الوصول إلى حساب فيسبوك للأعمال
- سجّل الدخول إلى حساب فيسبوك للأعمال (Business Manager) المرتبط بالرقم الحالي.
- تأكد أن لديك صلاحية تحكم كاملة (Admin Access) على الحساب.
2. إيقاف المصادقة الثنائية
من خلال مدير واتساب داخل حساب الأعمال على فيسبوك، قم بإيقاف ميزة المصادقة الثنائية (2FA).
هذه الخطوة ضرورية لتجنب أي تعارض أثناء عملية النقل.
⚠️ تنبيه
إيقاف المصادقة الثنائية (2FA) هو خطوة مؤقتة وحاسمة لنجاح عملية النقل. إذا لم تقم بإيقافها، ستفشل عملية التحقق من الرقم.
3. إكمال إجراءات التفعيل عبر Embedded Sign-Up
أ) الدخول إلى إعدادات القنوات
- من القائمة الجانبية في منصة أزير اختر الإعدادات.
- انتقل إلى تبويب القنوات.
- اضغط على خيار توصيل عبر مزود التقنية لبدء عملية الربط.
ب) تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك
ستظهر نافذة تسجيل الدخول من Meta. قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك المرتبط بالنشاط التجاري.
ج) إنشاء حساب واتساب أعمال جديد
بعد تسجيل الدخول يتم إنشاء حساب واتساب أعمال داخل Meta. أدخل بيانات النشاط التجاري المطلوبة.
د) إنشاء ملف تعريف واتساب (Business Profile)
أدخل تفاصيل ملف التعريف واضغط على متابعة.
هـ) إتمام التحقق
- أدخل رقم الهاتف المراد نقله.
- استقبل رمز التحقق عبر رسالة SMS أو مكالمة.
- بعد إدخال الرمز بنجاح، يصبح رقمك جاهزًا للعمل عبر منصة أزير.
💡 نصيحة
الخطوات من (أ) إلى (هـ) هي نفس خطوات ربط رقم جديد. لا تقلق عند رؤية "إنشاء حساب واتساب أعمال جديد"؛ فالنظام سيتعرف تلقائيًا على أن الرقم موجود بالفعل وسيقوم بنقله بدلاً من إنشاء واحد جديد.
✨ الخلاصة
عملية نقل رقم واتساب من مزود خدمة آخر أصبحت أسهل بفضل Embedded Sign-Up. فقط تأكد من إيقاف المصادقة الثنائية قبل البدء، ثم اتبع خطوات التسجيل لإكمال التفعيل بنجاح على منصة أزير.
❓ الأسئلة المتكررة
1. هل تؤثر عملية النقل على المحادثات السابقة؟
لا، المحادثات القديمة تبقى محفوظة لدى مزود الخدمة السابق، لكنها لا تُنقل إلى المنصة الجديدة.
2. هل يمكنني إعادة تفعيل المصادقة الثنائية بعد النقل؟
نعم، يمكنك تفعيلها مجددًا بعد إتمام النقل لضمان أمان الحساب.
3. هل أحتاج إلى مستندات جديدة للنقل؟
في الغالب لا، لكن يجب أن تكون بيانات النشاط التجاري محدثة ومتطابقة مع حساب فيسبوك للأعمال.
4. هل النقل يتم فورًا؟
غالبًا تتم العملية خلال دقائق، لكن في بعض الحالات قد تحتاج لساعات قليلة حتى يكتمل التفعيل.