إعداد وإدارة قناة واتساب
كيفية تحديث معلومات ملفك الشخصي في واتساب
? كيفية تحديث ملفك الشخصي في واتساب المؤسسي كيف أجعل حسابي التجاري يظهر بشكل رسمي للعملاء؟ من خلال إكمال ملفك الشخصي (الصورة، الوصف، معلومات الاتصال) عبر WhatsApp Manager، مما يمنح نشاطك مصداقية واحترافية عالية أمام العملاء. يتيح لك واتساب المؤسسي ...
ماهي ميزة التوافق مع الواتساب (WhatsApp Coexistence)
? الدليل الشامل لميزة التوافق مع الواتساب (WhatsApp Coexistence) هل يمكنني استخدام نفس الرقم على تطبيق واتساب ومنصة أزير في آن واحد؟ نعم، بفضل ميزة "التوافق" (Coexistence)، يمكنك الجمع بين سهولة تطبيق الهاتف وقوة منصة أزير (API) على نفس الرقم دون ...
كيفية التقديم على العلامة الزرقاء (Blue Tick)
✅ كيفية الحصول على العلامة الزرقاء من Meta (التوثيق) هل العلامة الزرقاء ضرورية لحسابي؟ نعم، إذا كنت تسعى لبناء ثقة فورية مع جمهورك وحماية علامتك التجارية من التقليد، فالعلامة الزرقاء خطوة أساسية. العلامة الزرقاء من Meta هي إشارة توثيق رسمية تؤكد أن ...
كيفية تغيير اسم العرض في الواتساب المؤسسي
? كيفية تغيير اسم العرض في واتساب المؤسسي متى يظهر الاسم الجديد للعملاء؟ بمجرد موافقة Meta على التغيير (عادة خلال 24-48 ساعة)، سيتم تحديث الاسم تلقائيًا وسيظهر لجميع العملاء في محادثاتهم المستقبلية. اسم العرض في واتساب المؤسسي هو الاسم الذي يظهر ...
كيفية فصل أو استبدال رقم الواتساب
↔️ كيفية فصل أو استبدال رقم الواتساب في أزير ما الفرق بين فصل الرقم واستبداله؟ الفصل يعني إلغاء ربط الرقم الحالي وتوقف الخدمة عليه، بينما الاستبدال يعني تغيير الرقم القديم بآخر جديد ليصبح القناة الأساسية للتواصل. أحيانًا تحتاج الشركات إلى تغيير رقم ...
شرح صحة قناة واتساب ومستويات المراسلة
? فهم مؤشرات حساب واتساب (الحالة، المستوى، الصحة) كيف أعرف إذا كان حسابي في واتساب يعمل بشكل سليم؟ من خلال مؤشرات "صحة الحساب" (يجب أن تكون خضراء)، و"حالة الحساب" (يجب أن تكون نشطة)، ومراقبة "مستوى الإرسال" لضمان عدم تجاوز الحدود. عند إدارة قناة ...
كيفية نقل رقمك من مزود خدمة أعمال آخر إلي منصة أزير
? كيفية نقل رقم واتساب من مزود خدمة آخر (BSP Migration) ما هو أهم شرط لنجاح عملية النقل؟ الشرط الأهم هو إيقاف ميزة المصادقة الثنائية (2FA) على الرقم داخل حساب فيسبوك للأعمال قبل البدء في عملية التفعيل. إذا كان لديك رقم واتساب مربوط بمزوّد خدمة أعمال ...
خطوات ربط رقم واتساب الخاص بك
? كيفية ربط رقم واتساب عبر Embedded Sign-Up ما هي الخطوة الأهم للربط؟ التأكد من أن رقم الهاتف المراد ربطه غير مسجل على أي تطبيق واتساب (العادي أو الأعمال) حالياً. ميزة Embedded Sign-Up في منصة أزير تتيح لك ربط رقم الواتساب الخاص بنشاطك التجاري ...
ما المقصود بـ الواتساب المؤسسي؟ ولماذا يختلف عن تطبيق واتساب؟
? الفرق بين واتساب العادي، واتساب أعمال، والواتساب المؤسسي أي نوع واتساب يناسب شركتي؟ إذا كنت شركة صغيرة، "واتساب أعمال" يكفيك. أما إذا كنت شركة متوسطة أو كبيرة تحتاج تعدد موظفين وتكاملات وحملات، فالحل هو "الواتساب المؤسسي". الواتساب المؤسسي هو حل ...